Politika privatnosti

mojKurban.ba
Adresa: Reisa Čauševića 2, Zenica
Email: info@mojkurban.ba
Telefon: +387 32 221 300
Mobitel: +387 62 448 097

1. Opće načelo

Vašim ličnim podacima upravljamo odgovorno i u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine. Načela Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) primjenjujemo kao dodatni standard zaštite. Podatke obrađujemo isključivo u obimu i svrhu nužnu za nesmetano odvijanje naših usluga – prvenstveno obrade uplata, organizaciju klanja kurbana i komunikaciju s korisnicima.

2. Ovlaštena osoba za čuvanje ličnih podataka

Ovlaštena osoba za zaštitu podataka dostupna je na adresi: UNIA GROUP d.o.o. Zenica, Reisa Čauševića 2, Zenica ili putem elektroničke pošte: info@mojkurban.ba.

Korisnici mogu izravno stupiti u kontakt s ovlaštenom osobom radi svih pitanja vezanih uz obradu njihovih podataka.

3. Namjena obrade ličnih podataka i pravna osnova

Prikupljamo i obrađujemo podatke (ime, prezime, adresa, email, telefon, podaci o uplati) isključivo radi:

  • organizacije i realizacije uplata i klanja kurbana,
  • komunikacije o statusu narudžbe i distribuciji mesa,
  • slanja ponuda i informacija o humanitarnim projektima (samo uz vašu izričitu saglasnost).

Pravna osnova obrade:

  • izvršenje ugovora (pružanje usluge),
  • saglasnost korisnika (npr. za promotivne aktivnosti),
  • zakonske obaveze (npr. finansijsko-računovodstveni propisi).

4. Obrađivanje i dijeljenje podataka

Interna obrada: Podaci su dostupni isključivo ovlaštenim zaposlenima i ugovornim partnerima u granicama nužnim za pružanje usluge.

Vanjska suradnja: Podaci se mogu dijeliti s partnerima (IT podrška, platni servisi, banke) uz obavezujuće ugovore o zaštiti podataka.

Online plaćanja: Podaci o kartičnom plaćanju obrađuju se isključivo od strane Raiffeisen Bank dd. mojKurban.ba nema uvid u te podatke.

Podaci se ne prenose u treće države, osim ako je to zakonski zahtijevano.

5. Kolačići (Cookies)

mojKurban.ba koristi nužne kolačiće radi funkcionisanja stranice (npr. pamćenje sadržaja korpe, prijava korisnika). Ovi kolačići ne prikupljaju lične podatke u marketinške svrhe. Ako se u budućnosti koriste analitički ili marketinški kolačići (npr. Google Analytics, Facebook Pixel), korisnici će biti pravovremeno obaviješteni i imat će mogućnost davanja ili povlačenja saglasnosti.

6. Zaštita ličnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja, gubitka ili uništenja.

7. Prava korisnika

Kao ispitanik imate pravo na:

  • pristup podacima,
  • ispravak i dopunu,
  • ograničenje obrade,
  • brisanje podataka (osim ako zakon nalaže čuvanje),
  • povlačenje saglasnosti,
  • prijenos podataka,
  • prigovor na obradu.

Zahtjeve možete poslati pisanim putem na adresu UNIA GROUP d.o.o. Zenica ili elektronički na info@mojkurban.ba. Na sve zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana.

Ukoliko smatrate da se vašim podacima ne postupa u skladu sa važećim propisima, imate pravo obratiti se nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

8. Rokovi čuvanja podataka

Podaci se čuvaju:

  • dok traje ugovorni odnos,
  • u skladu sa zakonskim rokovima (npr. finansijski podaci najmanje 5 godina),
  • do povlačenja saglasnosti (ako je obrada zasnovana na saglasnosti).

9. Izmjene politike privatnosti

mojKurban.ba zadržava pravo izmjene ove politike. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici i stupaju na snagu danom objave.

Verzija 02100326